Von der Shop-Anmeldung bis zur Bestellabwicklung: Wir sind Ihr Partner!

Als umfassender Dienstleister für den chinesischen E-Commerce unterstützen wir Marken dabei, auf chinesischen E-Commerce-Plattformen Fuß zu fassen und erfolgreich zu sein. Wir verfügen besonders über spezialisiertes Know-how in Tmall, Douyin und JD und bieten Unternehmen maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen, Shop-Einrichtung, Betrieb, Marketing und weitere dazugehörige Dienstleistungen an.

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Ihr Experte
Lewis Liu
Associate

Unsere Leistungen

Unser Team aus lokalen und internationalen Experten stützt sich auf praktische Erfahrung im professionellen Shop-Betrieb, um Marken dabei zu helfen, im neuen digitalen Zeitalter zu florieren. Dabei setzen wir auf Analysen und modernste Betriebsstrategien. Unsere umfangreichen Dienstleistungen beinhalten:

Shop-Anmeldung & Einrichtung

Wir unterstützen unsere Kunden beim Aufbau von Online-Shops auf chinesischen Plattformen und beim Aufbau einer E-Commerce-Infrastruktur. Unsere Erfahrung und Vernetzung hilft dabei, Umwege zu vermeiden und den besten Startpunkt für Ihr Geschäft zu finden.

Täglicher Shop-Betrieb

Wir locken Besucher in den Shop und steigern die Conversion Rate, inklusive Planung von Performance-Marketing-Kampagnen und zielgerichtetem Marketing, wie Keyword-Optimierung und Bannerwerbung. Wir gewährleisten außerdem eine reibungslose Kommunikation mit Alibaba und Ihrem Team.

Design & Banner

Wir gestalten das Shop-Layout konversionsorientiert und bieten eine optimale Nutzererfahrung. Außerdem helfen wir internationalen Marken dabei, sich dem chinesischen Markt anzupassen, inklusive Produktregistrierung, Übersetzung von Produktbeschreibungen und Erstellung von Marketingmaterialien auf Chinesisch.

Customer Service

Ein erstklassiger Kundenservice ist essentiell für den Erfolg auf Tmall. Wir kümmern uns darum, von der Beantwortung von Kundenanfragen bis hin zur Abwicklung von Beschwerden und Retouren, sowie der Bearbeitung von Rückerstattungen. Unser Expertenteam stellt sicher, dass Marken einen positiven Ruf auf Tmall aufbauen und pflegen können.

Analysen & Berichte

Da wir die Bedürfnisse vieler Unternehmen verstehen und eine hohe Synergie mit unseren Partnern erreichen können, bieten wir regelmäßige Berichte, die unseren Kunden helfen, die Leistung ihres Online-Shops zu verstehen, inklusive Website-Traffic, Verkaufsdaten und aktuellen Markt- und Kundeninformationen.

Bestellabwicklung und Logistik

Wir wissen, wie wichtig eine robuste und flexible Lieferkette für Ihr Geschäft ist. Deshalb unterstützen wir Marken bei der Bestandsverwaltung und Bestellabwicklung auf Ihren E-Commerce-Plattformen, inklusive Versand und Logistik innerhalb Chinas und Zollabwicklung.

Setzen Sie auf uns als Ihren China TP-Partner und entfesseln Sie Ihr Wachstumspotenzial!

Darum sind wir Ihr Go-To Tmall Partner (TP)

Chinesische Schnelligkeit, deutsche Qualität, globale Relevanz für beste Ergebnisse

ein starkes, weltweit agierendes Expertenteam mit fundiertem Management-Wissen vor Ort, um Ihre China-Strategie maßzuschneidern

Deutsche Qualität in Projektumsetzung, Shop-Management und Ausführung ist Teil unserer Unternehmens-DNA

unsere Kunden agieren weltweit, von Asien über Europa bis nach Amerika

Starkes Netzwerk, Marktnähe, um Ihr Geschäft voranzubringen

ein Netzwerk von Vertriebskanälen und Entscheidungsträgern, um Ihren Erfolg zu beschleunigen

ein vollständig digitalisierter Partner, um effektive, datengestützte Entscheidungen zu treffen und das volle Wachstumspotenzial auszuschöpfen

flexible Zahlungs- und Abrechnungslösungen aus unseren Büros in Berlin und Shanghai.

Ihr Unternehmen in bester Gesellschaft

Führende globale Unternehmen verschiedener Branchen vertrauen uns bei der Beschleunigung ihres Markenwachstums in China.

Buchen Sie ein kostenloses Informationsgespräch!

Wir laden Sie herzlich ein, ein Beratungsgespräch mit unserem Expertenteam zu vereinbaren. Unabhängig davon, ob Sie klare Ziele vor Augen haben oder sich in einer explorativen Phase befinden, stehen wir Ihnen gerne zur Seite. Unsere Fachleute sind darauf spezialisiert, Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.

Lewis Liu
Associate
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